Если вы изучали бизнес или экономику, вы наверняка знакомы с принципом Парето. Именем итальянского экономиста и социолога названа интересная закономерность, которая в русском переводе звучит примерно так: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата».

Легенда гласит, что в 1897 году Вильфредо Федерико Дамасо Парето, развлекаясь наблюдениями за посадками гороха в своем огороде, заметил, что лишь пятая часть стручков производит большую часть гороха. Этот факт его порядком удивил, что он отметил в исследовательских тетрадях: 20% самых жизнеспособных растений дают 80% спелых стручков гороха.

Заинтригованный Парето решил поискать проявления принципа 80/20 в других сферах жизни и понял, что он применим практически где угодно. В частности, исследуя распределение доходов населения, ученый обнаружил, что 80% земли в стране принадлежит всего 20% населения, а 80% продукции, производимой в Италии компаниями, выпускает не более 20% компаний.

Парето поделился открытием в научных трудах, но был достаточно скромен, чтобы дать открытию свое имя. За него это сделал американский инженер Джозеф Джуран, предложивший ученым коллегам назвать принцип 80/20 в честь наблюдательного итальянца.

По сути, принцип Парето — это отражение неравномерности распределения причин и следствий в природе. Правило 80/20 используется как базовая установка в анализе эффективности какой-либо деятельности и оптимизации результатов. Верно определив минимум важных действий, можно быстро получить значительную часть планируемого результата, при этом дальнейшие старания будут неэффективны и, скорее всего, неоправданны.

ПРИНЦИП ПАРЕТО В ЖИЗНИ

Приводимое в законе Парето соотношение нельзя считать безусловно точным: это скорее мнемоническое правило, нежели реальный ориентир. Хотя это не всегда 80/20, примеры подтверждают относительную стабильность пропорций.

В большинстве стран около 80% их богатств принадлежит примерно 20% населения.

80% успеха предприятия зависит от 20% его сотрудников.

В торговле и сервисе 80% всей прибыли приносят лишь 20% клиентов. Кроме того, 80% прибыли обеспечивают 20% ассортимента предлагаемых продуктов и услуг.

80% своего времени человек проводит в обществе 20% знакомых ему людей.

20% прочитанных книг, как правило, приносят 80% пользы для развития человека. Остальные 80% попусту отнимают время и, возможно, ухудшают зрение.

Если вам захочется примерить закон Парето к обыденным ситуациям, вы без труда найдете подтверждения принципа 80/20.

К примеру, у вас пять чертовски привлекательных деловых костюмов, но по утрам руки так и тянутся к любимому — темно-серому в тонкую полоску. С обувью та же история — полки ломятся, а в ходу лишь несколько пар. Попробуйте посчитать, и убедитесь, что обычно вы выгуливаете примерно пятую часть из вашей обувной сокровищницы.

Или, скажем, вам с супругом, успешным бизнесменом, удалось стать счастливыми хозяевами шикарных апартаментов на 15 комнат, но 80% времени вы проводите в спальне, в гостиной у телевизора и на кухне (посчитайте оставшиеся проценты).

Или просто возьмите в руки смартфон и прикиньте, сколько приложений в него загружено и сколько из них вы на самом деле используете. В моем айфоне 48 мобильных приложений, но большую часть (полагаю, примерно 80%) времени я использую только 8.

Попробуйте, проанализируйте, как обстоят отношения с принципом Парето в вашей жизни — это правда увлекает.

ЧЕМ ПОЛЕЗЕН ЗАКОН ПАРЕТО

Помимо того, что принцип 80/20 применим в познавательном, развлекательном и философском смысле, он имеет и полезный потенциал. Представьте, как это соотношение вписывается в ваши рабочие будни, и поймете, что закон Парето способен облегчить трудовую жизнь. Спойлер: правило 80/20 может сократить 4/5 вашей работы.

Например, вы занимаете руководящую должность и постоянно сталкиваетесь с проблемой ограниченных ресурсов, стараясь оптимизировать свой вклад в процесс, внимание к разным проектам, в которые вы вовлечены, общий темп работы и усилия команды. Используйте принцип Парето, чтобы определить, какие цели являются самыми важными на данном этапе и какие сотрудники работают продуктивнее прочих. Выяснив главное, делегируйте полномочия трудолюбивым коллегам и сосредоточьтесь на достижении приоритетных целей. С прочим (в том числе с неээфективными сотрудниками) можно разобраться в расслабленном режиме.

Вы фрилансер? Определите заказчиков, которые платят лучше и стабильнее, и первым делом выполняйте работу для них. Это и есть ваши 20% труда, что приносят вам 80% дохода. Конечно, не стоит класть все яйца в одну корзину — слишком категоричная диверсификация может привести к творческому выгоранию и потере полезных (пусть и в перспективе) контактов. Позаботьтесь о грамотном балансе между гонорарами, разнообразием и укреплением отношений с заказчиками.

Вы рядовой сотрудник (-ца) компании? Прикиньте, какая часть рабочей загрузки обеспечивает вам 80% исполнения задач, за которые вам, в общем, и платят. За какие достижения и способности вас особенно ценят начальство и коллеги? Когда вы выясните, что вашу эффективность обеспечивают 20% усилий, вы сможете акцентироваться на них по максимуму, не устраивая суеты по поводу нерациональных трудозатрат. Работа станет вам в радость, потому что исчезнет лишний стресс, а взамен появится предсказуемый график, время на перерывы и вечернюю йогу.

Рациональный закон Парето применим даже к сфере любви, на первый взгляд совершенно нерациональной. Какие 20% ваших (и его) поступков провоцируют 80% проблем в ваших отношениях? О чем были те 20% разговоров, которые сблизили вас на 80%? Ответили? А теперь подумайте, как оптимизировать и эти пропорции.